（通訊員：程國強）為積極應對人口老齡化，滿足老年人就醫需求，我院于今年5月在全院招募老年人門診就醫便民服務志愿者25名，并對志愿者進行相關技能培訓。培訓會上，醫院相關負責人要求全體志愿者要秉承“崇德、精醫、仁心、濟世”的院訓，堅持以病人為中心的服務理念，關心、關愛老年人，優化老年人就醫服務流程，建立老年人就醫綠色通道，開展老年人便民志愿服務，為老年人提供安全、友善、溫馨、優質、無障礙的醫療服務。
目前我院已正式啟動老年人門診就醫志愿服務工作，在醫院入口預檢分診處設立老年人通道，志愿者幫助老年人查詢健康碼，完成流行病學調查和信息登記，縮短老年人在醫院入口的等候時間，使老年人能夠順利通過預檢分診入口進入醫院。
據悉，我院將進一步配置完善的老年人服務設施，優化老年人就診服務流程，不斷強化導診、分診培訓，協助老年患者明白就醫、正確就醫、高效就醫，切實增強老年患者就診獲得感。
